Política de Privacidade da Desira Store

Última atualização: 02/01/2026

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a Desira Store LTDA. Esta página explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, loja ou aplicativo.

1. Introdução

A Desira Store LTDA, localizada em Maricá-RJ, respeita e protege seus dados pessoais conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18). Ao acessar nossa loja ou fornecer seus dados, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Definições Fundamentais

• Dados Pessoais: informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial, opinião política, saúde, vida sexual, entre outros (não coletamos esses dados).
• Tratamento de Dados: qualquer operação com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: legislação que regula o uso de seus dados pessoais, incluindo a LGPD.

3. Uso dos Seus Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

• Facilitar a compra e entrega de produtos e serviços.
• Confirmar e corrigir suas informações.
• Enviar comunicações e ofertas personalizadas.
• Melhorar sua experiência na loja.
• Contatar você por telefone, e-mail ou SMS para assuntos comerciais e de atendimento.

Também podemos usar seus dados para:

• Cumprir obrigações legais e decisões judiciais.
• Proteger direitos e prevenir fraudes.
• Gerenciar nossa operação e garantir a segurança da loja.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos.

4. Dados que Coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome, telefone, e-mail, endereço.
• Informações enviadas em formulários, como dúvidas e reclamações.

Dados coletados automaticamente:

• Informações de localização e navegação (ex.: endereço IP, páginas visitadas).
• Preferências e interesses, obtidos por meio de cookies e outras tecnologias.
• Dados anônimos para análises estatísticas e melhorias do site.

Nota: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e pixel tags para:

• Personalizar sua experiência.
• Direcionar publicidade baseada em seus interesses.
• Medir o desempenho das campanhas de marketing.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou limitar cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja.
• Terceiros envolvidos em processos de fusão, venda ou reorganização da empresa.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou em outros países, sempre respeitando as regras de proteção de dados.

7. Transferência Internacional de Dados

Os dados podem ser transferidos para entidades do grupo Desira Store em outros países, respeitando as normas aplicáveis para garantir a segurança e privacidade.

8. Seus Direitos Sobre os Dados

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Informações sobre compartilhamento dos seus dados.
• Revogação do consentimento para uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer problema, informe-nos imediatamente.

10. Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas antes de fornecer seus dados.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por meio do site ou por contato direto. Seu uso contínuo da loja após alterações significa aceitação das novas condições.

Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para:

E-mail: [email protected] Telefone: 55 21 99415-0103

A Desira Store valoriza sua privacidade e está comprometida em garantir a segurança e o uso responsável dos seus dados pessoais.